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退換貨政策

「退/換貨 注意事項」


·依照消費者保護法規定,從收到包裹開始即擁有7天商品鑑賞期 (含假日),即簽收隔日算起七日內

·鑑賞期不為試用期,還請留意請保持商品全新狀態(包含外盒膠膜、貼紙等)才能退貨,隨商品所附贈的相關贈品也須一併退回才會受理退貨

·商品拆封前請先檢查型號、規格、顏色、容量是否無誤(建議開箱錄影 保障你我自身權益)

·當您拆封商品將視同確定購買,一經拆封非產品瑕疵因素申請退貨者,需負擔30%整新費用

·欲退貨的商品請勿對包裝進行任何的破壞行為,如塗鴉、筆記、破損、變形擠壓...等,否則將不受理退貨

·寄回商品請保持收到商品時的狀態(包含包材、抗撞材),若收回時紙箱內包裝遭受破壞,將不受理退貨

·鑑賞期內請勿登入連網即任何註冊行為,利用序號/註冊等方式綁定產品將影響商品的保固期,也請勿參與任何官方活動

·耳機類、手錶類相關貼身商品,若非原廠本身出場瑕疵,其餘原因將不接受退/換貨




「退款相關」
·在您將退貨包裏完成寄送後,我們預計3-4天收到包裹,請務必選擇清楚您的退款方式
現金匯款部分:由於帳務屬於主管操作 "收到商品後約莫 5 ~7 個工作天才能行使退款動作"
要轉成購物金:由於系統後台即可設定 "轉為購物金部分可在2個工作天內完成該退款程序"

·如果您當時為刷卡付款,完成退刷後,銀行間的作業處理約需7-14天
退刷款項完成時間建議可於開卡銀行詢問確認(會因不同銀行有不同時間)